運行維護

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運維人才的培養

 

 運維工程師,大多從現場工程師、安裝調試工程師成長起來。他們需用具備以下能力:
 1、理解用戶業務,了解管理需求。運維工程師應該努力理解用戶所在行業的基本情況,了解什么是用戶的關鍵業務,關鍵業務的要求等,這樣才能抓住要點,讓用戶滿意。
 2、 對現場有比較好的把握能力,熟悉一般的項目實施過程,通過觀察和分析現場情況,能較快地找到問題關鍵。
 3、 善于與用戶進行溝通。運維過程中需要獲得真實、準確、完整的設備運行情況,而用戶由于某種原因,往往難以做到這一點。同時運維過程也非常需要用戶相關資源的支持,包括數據支持、人員的協助、相關機具協助等,所以運維工程師需要有好的溝通協作能力與觀察分析能力。
 4、 專業能力與通用技術相結合。運維過程遇到的情況紛繁復雜,各種因素交織在一起,只具備單一方面知識的人,有時不能及時發現問題。這時需要不同專業的人組成團隊,消耗更多的人力,也消耗更多的時間。所以我們以“一專多能”為運維工程師的培養方向。
 5、 行為規范。運維人員需要有統一的行為規范。包括統一著裝、統一工具包配置、禮貌用語、文明舉止等等。
 從以上的要求可以看到,運維工程師的成長要經過長期的學習、實踐和磨練,不是一朝一夕可以做到的。而目前的情況是,大多數用戶更愿意為項目建設付費,而對于運行維護,大多不夠重視或者不愿為此付費。作為從業者的我們,希望隨著行業的不斷發展,用戶的日趨成熟,越來越理解運維的重要,了解運維的價值,為行業的發展創造更好的環境。
 
運維現場照片:
 
 
   

 

 

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